Adultos mayores en distintas regiones de Chile han denunciado que el pago de la Pensión Garantizada Universal (PGU) de febrero llegó hasta $100.000 menos que lo habitual, según reclamos difundidos en redes y en canales de atención ciudadana.
La PGU es un complemento estatal que asegura un piso de ingresos a quienes tienen pensiones bajas. El Instituto de Previsión Social (IPS), el organismo público que administra y paga estas pensiones, dijo que la reducción afecta a alrededor de 75.000 personas y que el origen está en un nuevo mecanismo de cálculo de la pensión base. Este mecanismo se implementó con la reforma previsional y el llamado Nuevo Seguro Social, que incorpora beneficios como bonos por años cotizados y por expectativa de vida al cálculo de la pensión base.
¿Cómo produce esto una caída en la PGU? Es parecido a ajustar la cantidad de agua que falta en un balde cuando llenan parte con otra fuente. Si la pensión base sube porque ahora incorpora esos bonos, la PGU, que funciona como un complemento para llegar a un mínimo garantizado, disminuye en algunos casos. El IPS explicó que, por ley, cuando la pensión base queda sobre $789.139 la PGU se paga de forma parcial, lo que explicaría la baja en esos casos.
Los afectados dicen que no hubo cambios previsionales personales que justifiquen la baja, y que no recibieron una explicación clara con su liquidación. Esa falta de información ha elevado la preocupación y los reclamos. El IPS confirma la corrección según la norma vigente, pero no ha detallado caso por caso si hubo errores administrativos o si los ajustes serán retroactivos.
Qué puedes hacer si recibiste menos: revisa primero la liquidación de pago que te entregó el IPS, donde debe figurar el monto de la pensión base y la PGU. Solicita el desglose en la oficina del IPS o en sus canales oficiales en línea, y guarda comprobantes de pago y resoluciones. Si consideras que hubo un error, presenta un reclamo formal ante el IPS aportando esas pruebas. Si no obtienes respuesta satisfactoria, la Superintendencia de Pensiones, que fiscaliza el sistema de pensiones, puede orientar pasos siguientes.
Perspectiva: la explicación del IPS apunta a un ajuste técnico ligado a la reforma previsional, pero para afectados la clave es la transparencia en el desglose de cada liquidación. Si eres beneficiario, revisa tu boleta de febrero y, ante dudas, reclama por los canales oficiales para que se revisen y, en su caso, se rectifiquen los montos.
