Sistem cuaca frontal yang melanda Wilayah Metropolitan pada Selasa, 13 Oktober, memaksa Metro Santiago mengoperasikan Jalur 2 secara parsial. Selain itu, Metro menutup dua stasiun Jalur 1 sebagai langkah pencegahan akibat rembesan dan genangan air di akses masuk serta peron.
Menurut laporan Cooperativa, situasi paling rumit terjadi di Jalur 2. Perusahaan membagi layanan menjadi beberapa ruas dan menghentikan operasi tiga stasiun di ruas tengah jalur tersebut.
Manajer Komunikasi dan Keberlanjutan Metro, Paulina del Campo, menjelaskan bahwa ruas utara beroperasi dari Vespucio Norte hingga Los Héroes, sementara di selatan layanan berjalan dari Franklin hingga stasiun Hospital El Pino.
Di Jalur 1, pada pukul 17:13, Metro melaporkan melalui akun X bahwa stasiun Pedro de Valdivia ditutup sepenuhnya dan kereta melintas tanpa berhenti. Salvador masih ditutup untuk penumpang yang masuk dan hanya dibuka untuk penumpang yang keluar, menurut laporan CNN Chile.
Setelah pekerjaan pembersihan yang dilakukan seusai puncak badai, perusahaan mengonfirmasi bahwa layanan di Salvador dan Pedro de Valdivia telah kembali normal sepenuhnya, menurut Cooperativa.
Untuk menangani keadaan darurat, Metro mengerahkan tim teknis dan pompa bermotor di berbagai titik jaringan. Del Campo menjelaskan bahwa tim di lapangan memindahkan pompa untuk mengeluarkan air lebih cepat dan meminta mereka yang tetap menggunakan jaringan tersebut agar bergerak dengan sangat hati-hati.
Sumber-sumber yang dirujuk tidak merinci prakiraan mengenai berapa lama hujan akan berlangsung maupun perkiraan waktu pembukaan kembali ruas tengah Jalur 2. Manajer tersebut mengumumkan bahwa Metro akan menyampaikan setiap perubahan operasional melalui saluran resminya sesuai perkembangan hujan.
