Según T13, el Registro Civil e Identificación respondió al informe de la Contraloría General de la República (CGR). El documento detectó irregularidades en la entrega de cédulas de identidad a extranjeros en la oficina de Nancagua, en la región de O'Higgins, durante 2021 y 2022.
El servicio sostuvo que fue la propia institución la que denunció los hechos ante el Ministerio Público. También afirmó que presentó acciones judiciales contra los presuntos involucrados.
De acuerdo con lo informado por T13, el informe de Contraloría reveló que en esa oficina se tramitaron documentos de identidad con antecedentes migratorios inválidos o cuya autenticidad no pudo comprobarse. La nota no detalla cuántas cédulas se habrían emitido de forma irregular.
El Registro Civil precisó que interpuso una querella criminal, y luego una ampliación, ante el Juzgado de Garantía de Santa Cruz. La acción apunta "contra los integrantes de la red externa y la funcionaria involucrada", según señaló el servicio.
La institución agregó que pidió diligencias adicionales. Entre ellas, solicitó a Contraloría un informe de evolución patrimonial y la reapertura de la investigación penal, con el objetivo de evitar que los hechos quedaran impunes. La fuente no informa en qué estado está hoy esa causa.
Sobre las fallas en la validación de documentos, el servicio explicó que los hechos ocurrieron cuando las verificaciones se hacían con procedimientos manuales.
Hoy, según el organismo, opera un nuevo Sistema de Identificación, Documentos de Identidad y Viaje. Esta plataforma intercambia información en tiempo real con el Servicio Nacional de Migraciones (Sermig), la Policía de Investigaciones (PDI) y el Ministerio de Relaciones Exteriores.
La institución afirmó que esta tecnología valida de forma automática los antecedentes migratorios de los extranjeros antes de emitir un documento. Con ello, dijo, se reducen las posibilidades de manipulación documental.
El caso toca un punto sensible. La cédula chilena abre la puerta a trámites bancarios, laborales y de salud, por lo que su emisión irregular afecta la confianza en el sistema de identificación.
El Registro Civil cerró su declaración con el compromiso de seguir colaborando con el Ministerio Público y la Contraloría. El próximo paso dependerá del avance de la querella en el Juzgado de Garantía de Santa Cruz y de la eventual reapertura de la investigación penal.

