Tras nueve años en el mercado local, Reale Seguros reportó un margen de solvencia de 163% al cierre de 2025. El indicador mide cuánto capital tiene una aseguradora por encima del mínimo exigido por la regulación para responder a sus compromisos, y refleja la posición financiera que la compañía consolidó durante el año.
"2025 fue un año de consolidación. Privilegiamos una gestión prudente, fortalecimos nuestra eficiencia operativa y avanzamos en una estrategia enfocada en la rentabilidad sostenible, manteniendo siempre nuestro compromiso con clientes, corredores y colaboradores", señaló Víctor Ugarte, director general de la compañía.
En primas brutas, Reale Seguros captó UF 3,26 millones durante el año. La Unidad de Fomento (UF) es una unidad de cuenta reajustable según la inflación que se usa en Chile para seguros, créditos y contratos de largo plazo. El 57% de ese monto correspondió al seguro de vehículos motorizados y el 43% restante a ramos varios, que incluyen coberturas de incendio, robo y responsabilidad civil, entre otras.
La compañía también mejoró sus cifras operacionales. Realizó más de 19 mil servicios de remolque con flota propia, con un tiempo promedio de respuesta de 35 minutos, 15 minutos menos que el promedio de la industria. Redujo en más de 30% los costos de siniestros y recortó en más de diez días los plazos de reparación de vehículos.
"Hemos trabajado para responder con mayor rapidez, optimizar procesos y fortalecer nuestros estándares de servicio, entendiendo que la confianza es uno de los activos más relevantes de la industria aseguradora", agregó Ugarte.
El NPS (Net Promoter Score, índice que mide la proporción de clientes que recomendarían activamente una empresa) cerró el año en 53 puntos, según datos de la Asociación de Aseguradores de Chile.
