Banco Santander informó que amplía la vigencia del beneficio de una maleta gratuita en alianza con Latam Pass, el programa de pasajero frecuente de Latam Airlines, y que además incorpora nuevos beneficiarios entre sus clientes.

La novedad se comunica en el marco del relanzamiento del programa de beneficios del banco, llamado Santander Rewards, que reúne más de 200 descuentos en restaurantes, preventas y experiencias. La alianza con Latam Pass, vigente por más de tres décadas, fue renegociada en 2025 y motivó cambios en las condiciones del convenio.

La modificación que más preocupación generó entre clientes fue la posibilidad de que la maleta gratis dejara de depender solo del tipo de tarjeta y pasara a vincularse también al nivel de relación con el banco. Ante ese escenario, Santander aclaró que mantiene el beneficio para quienes ya podían acceder y que amplia la cobertura: para la tarjeta WorldMember Nivel 1, la maleta seguirá vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, mientras que para los clientes con esa tarjeta que estén en niveles 2 y 3 el beneficio se prolongará de manera indefinida.

Actualmente, quienes acceden al beneficio con la tarjeta WorldMember pueden llevar una maleta de bodega de 23 Kg sin costo en los vuelos operados por Latam Airlines. El banco explicó que la extensión de plazos responde a ajustes de implementación tras el lanzamiento de la nueva plataforma de beneficios, y en sus palabras, "Como parte del proceso de implementación y ajuste posterior al lanzamiento de la plataforma, el banco extendió la vigencia de la maleta gratis desde el Nivel 1 para las tarjetas WorldMember y WorldMember Limited".

Santander no detalló en el comunicado la lista completa de nuevos beneficiarios ni los criterios exactos de los niveles que darán acceso al beneficio, por lo que los clientes deberán revisar su estado en la plataforma Santander Rewards o consultar al banco para confirmar elegibilidad. El cambio es relevante para viajeros frecuentes en Chile y la región, donde la tarifa por equipaje sigue siendo un componente importante del costo de los pasajes.

La decisión calma en parte las inquietudes abiertas tras la renegociación con Latam, pero deja pendientes preguntas operativas: cómo y cuándo se comunicará a cada cliente su nivel de vinculación, y si el esquema final considerará otras variables de fidelidad. En los próximos meses, los usuarios y agentes de viajes estarán atentos a actualizaciones oficiales del banco y de Latam Airlines sobre la implementación definitiva del nuevo convenio.