Una trabajadora del local de Providencia, cuya función era de entrenadora, cumplió turno el 18 de septiembre de 2023 y volvió a trabajar el 18 de septiembre de 2024. Tras esa constatación, la Inspección del Trabajo de Providencia aplicó una sanción administrativa a Arcos Dorados Restaurantes de Chile SpA, la empresa que opera la cadena McDonald's en Chile.
La sanción fue de 20 UTM. La Unidad Tributaria Mensual, UTM, es la unidad usada para multas y cálculos tributarios en Chile. El monto equivale aproximadamente a $1,4 millones de pesos chileno, según la conversión indicada en la resolución administrativa.
Arcos Dorados presentó un recurso de nulidad contra la sentencia del Segundo Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago, que en primera instancia había confirmado la multa dictada por la Inspección del Trabajo. En fallo unánime, la 12ª Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago rechazó ese recurso y dejó la sanción tal como la aplicó la autoridad laboral.
La sentencia, firmada por las ministras Maritza Villadangos, Iara Barrios y Claudia Parra, sostiene que las actuaciones del fiscalizador y las pruebas aportadas por la parte demandante coinciden con la constatación del incumplimiento. En el fallo la corte señala, en relación con la valoración probatoria, que "se logra avizorar y establecer en juicio, suficientemente, que el curso de la multa cuenta con un fundamento". Además el tribunal citó el artículo 19 del Código Civil para afirmar que la interpretación literal de la ley, en este caso, respalda la decisión judicial.
Para efectos prácticos, la Dirección del Trabajo es el organismo donde los trabajadores pueden presentar denuncias por incumplimientos de feriados y otros derechos laborales. La Inspección del Trabajo tramita las fiscalizaciones y puede aplicar multas cuando constata faltas a la normativa laboral.
La resolución de la 12ª Sala fue unánime y confirmó la multa de 20 UTM, equivalente a cerca de $1,4 millones, por los turnos registrados el 18 de septiembre de 2023 y 2024; el recurso de nulidad de Arcos Dorados fue rechazado en la resolución.
