En Chile, uno de cada cuatro ciudadanos tiene deudas impagas. Esa es la radiografía que entrega el 52° Informe de Deuda Morosa, elaborado por la Universidad San Sebastián (USS) y Equifax, empresa global de información crediticia, con datos del primer trimestre de 2026. Más de cuatro millones de personas acumulan obligaciones financieras vencidas y el monto total de esa mora creció un 15% en términos reales durante el último año, llegando a los 10.828 millones de dólares, el mayor incremento anual de los últimos tres años.
Con ese panorama de fondo, hay un dato que sorprende: quienes deciden revisar voluntariamente su informe comercial, el documento conocido popularmente como Dicom, no son, en su mayoría, parte de ese universo de morosos.
De las 301.539 solicitudes procesadas por la plataforma informescomerciales.cl entre enero y junio de 2026, el 86,7% de los usuarios no tenía un perfil de sobreendeudamiento significativo. Sus montos en el informe eran inferiores a un millón de pesos y sus deudas vigentes no superaban los dos millones. Los 40.147 restantes, el 13,3%, sí presentaban compromisos activos de dos millones de pesos o más.
El análisis fue encargado por segaldeudores.cl, empresa dedicada a la asesoría en deudas. Marcelo Samur, su socio fundador y gerente general, resume los datos con una lectura clara. "Los datos de USS y Equifax nos dicen que uno de cada cuatro chilenos tiene deudas impagas. Pero lo que nos muestra este análisis es igualmente importante: quienes se toman el tiempo de revisar su situación son, en su amplia mayoría, personas que están al día. Consultar el informe es un acto de responsabilidad financiera, no una señal de alarma", dijo.
El mismo informe de USS y Equifax identifica señales de alerta en el extremo más crítico. El segmento con deudas superiores a tres millones de pesos fue el que más creció en el último año, con un alza del 10,7%. Los "morosos permanentes", aquellos con compromisos vencidos de forma consecutiva por más de doce meses, ya representan el 73% del total nacional y suman 2,9 millones de personas.
La plataforma registra cerca de 50.000 consultas mensuales. En el primer semestre de 2026, quienes revisaron su Dicom descubrieron, en casi nueve de cada diez casos, que su situación financiera no era tan crítica como el miedo al informe hacía suponer.
