Los desafíos de la inclusión y educación financiera en Chile: revive el Capítulo 5 de “Caja abierta” Polo Ramírez conversó con Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay y Marcelo Forni, presidente del directorio de Cajas de Chile, y con los diputados Constanza Schönhaut (FA) y Eduardo Durán (RN), sobre las iniciativas y proyectos que buscan que los chilenos puedan acceder a más productos bancarios con una mayor información para su uso responsable. Actualmente, sobre el 90% de la población chilena adulta está bancarizada, es decir, tiene acceso una tarjeta de débito.
La irrupción, en 2006, de la cuenta rut y posteriormente de otro tipo de “cuentas vista” ha permitido que cada vez más personas puedan prescindir del efectivo e incluso realizar sus pagos digitalmente; de hecho, en promedio, cada chileno realiza 374 transacciones electrónicas por año. Sin embargo, esto no significa que exista plena inclusión financiera en Chile.
Y en educación sobre el tema, especialmente en la etapa escolar, estamos al debe. De eso y más hablaron los protagonistas del quinto capítulo de Caja Abierta, un espacio de Radio Duna y La Tercera realizado en conjunto con Cajas de Chile A.G., que busca instalar en la discusión pública los grandes desafíos que hoy tiene el sistema de seguridad social en Chile.
“La inclusión financiera significa tener acceso a los servicios bancarios, pero también la calidad de esos servicios y cómo entregan, en definitiva, bienestar financiero. Efectivamente tenemos una alta bancarización, pero ¿cuánto uso se hace de los productos y cómo es la calidad?“, se preguntó de entrada Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay, corporación chilena para la digitalización del efectivo.
Por su parte, Marcelo Forni, presidente del directorio de Cajas de Chile, que reúne a Caja18, Caja La Araucana, Caja Los Andes y Caja Los Héroes, graficó esta falta de inclusión social a partir del universo de beneficiarios de las Cajas de Compensación, “donde atendemos a un sector muy vulnerable, de trabajadores de sectores medios y bajos y también pensionados. Siempre hemos visto con preocupación el tema de la inclusión financiera, porque hay mucha gente que todavía no puede acceder a ciertos productos y servicios.