Las alertas de la FNE en el comercio electrónico SANTIAGO RIED Socio de Libre Competencia y Litigios en Dentons Chile Abogados. Hace unos días atrás, la Fiscalía Nacional Económica (FNE) publicó su informe preliminar sobre comercio electrónico, emitido luego de un profundo estudio de mercado que inició a fines de 2024.
Más allá de que el informe no da cuenta de problemas graves en la competencia -y que la versión definitiva se dará a conocer en unos días más-, éste permite identificar cuáles son los focos de interés y fiscalización de la autoridad de libre competencia en el ecosistema digital. El análisis se concentró en el actuar de las principales plataformas de comercio electrónico de bienes físicos entre 2019 y 2024, y en particular en las que operan como marketplace.
En dicho caso, la plataforma de comercio electrónico vende sus productos propios, y a la vez actúa como intermediario para que otros vendedores comercialicen sus productos a consumidores finales. En ese mercado, la FNE da cuenta de que el mayor actor es Mercado Libre con un 60%-70% de participación, seguido de Falabella.com, con un 20-30%, además de otros actores como Paris.cl, Ripley.com, Hites.cl y Walmart.
Según señala el estudio, la autoridad está poniendo el foco en tres conductas potencialmente ilícitas. “La FNE se suma a la tendencia de las autoridades de competencia más relevantes, al enfocarse crecientemente en los mercados digitales, y en particular en el comercio electrónico”.
Una primera conducta analizada se refiere al self-preferencing, o auto preferencia, que consiste en que la plataforma privilegia el posicionamiento de los productos vendidos por ella misma, por sobre los vendidos por terceros en su plataforma, por ejemplo, en los resultados de búsqueda. Dicha conduta no ha sido mayormente abordada en Chile en el pasado, pero sí ha dado pie a varios casos relevantes de libre competencia en mercados digitales en el mundo.