Casos presentados ante la Defensoría del Contribuyente se disparan este año y a junio ya casi igualan todo 2025 El director nacional, Ricardo Pizarro, realiza un balance de los casi cinco años del organismo, luego de que la Ley de Cumplimiento Tributario le diera mayores atribuciones. Noticias destacadas Uno de los grandes legados que dejó la Ley de Modernización Tributaria, aprobada a inicios de 2020, fue la creación de un nuevo organismo a cargo de la asesoría y protección de los contribuyentes, con foco específico en personas vulnerables y pequeñas y medianas empresas.
Así, el 15 de noviembre del 2021 comenzó a funcionar la Defensoría del Contribuyente (Dedecon), entidad que busca ser un contrapeso a las actuaciones del Servicio de Impuestos Internos (SII), la Tesorería General de la República (TGR) y el Servicio Nacional de Aduanas en su relación diaria con Pymes y personas. Desde mayo del 2023, el ingeniero civil industrial Ricardo Pizarro encabeza el organismo.
Funcionario histórico del SII, el directivo explica que a casi cinco años de su creación, la entidad se encuentra en estos momentos pasando desde una fase de instalación, a una de consolidación. "Hemos logrado ir de a poco permeando la Defensoría ante la ciudadanía.
Hoy nos reconocen como un actor dentro del ámbito tributario. Hemos pasado de una promesa institucional a un actor más consolidado.
Ya no es solo una innovación en el diseño tributario, sino que somos una institución que ya tiene un impacto efectivo. Tenemos una relación entre los contribuyentes y con la administración", explica en conversación con Diario Financiero.